Hizmet ve Üyelik Sözleşmesi
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu Hizmet ve Üyelik Şartları, bir tarafta Siteyi işleten Derya Gelgeç Butik ("Derya Gelgeç Butik", "biz", "bizim", "tarafımız") ile diğer tarafta Siteyi ziyaret eden veya Site üzerinden sipariş veren, üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişi kullanıcılar ("kullanıcı", "müşteri", "siz") arasında akdedilmiştir.
Site: www.deryagelgecbutik.com alan adlı internet sitesi ve ona bağlı tüm alt sayfalar. Hizmet: Site üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler, alışveriş, bilgilendirme ve destek faaliyetleri. Üye / Hesap Sahibi: Site üzerinde kullanıcı hesabı oluşturan, giriş yaparak işlem yapan kişi. Misafir Kullanıcı: Üyelik oluşturmadan sipariş veren kullanıcı.
2. Genel Bakış ve Kapsam
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve/veya bizden alışveriş yaptığınızda, çevrimiçi veya fiziki mağazamızdan ürün satın aldığınızda ve/veya Site üzerinde üyelik hesabı oluşturduğunuzda Hizmet'imiz ile etkileşim kurmuş olursunuz ve burada atıfta bulunulan ek hükümler ve politikalar (Gizlilik Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni, Teslimat ve İade Şartları, Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.) dahil olmak üzere bu Hizmet ve Üyelik Şartları'na bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Lütfen Siteye erişmeden, üyelik oluşturmadan veya kullanmadan önce bu Şartları dikkatlice okuyun. Tüm hüküm ve koşulları kabul etmiyorsanız Siteye erişmemeli, üyelik oluşturmamalı veya herhangi bir Hizmeti kullanmamalısınız.
3. Online Mağaza ve Üyelik Şartları
Bu Şartları kabul ederek, yürürlükteki Türk mevzuatına göre reşit olduğunuzu veya yasal temsilcinizin izniyle bu Siteyi kullandığınızı beyan etmiş olursunuz.
Site üzerinde üyelik/hesap oluşturarak: kayıt sırasında beyan ettiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; hesabınızın kişisel olduğunu ve üçüncü kişilere devretmeyeceğinizi; aynı kişi adına birden fazla üyelik hesabı oluşturmayacağınızı; bilgilerinizdeki değişiklikleri makul süre içinde güncelleyeceğinizi kabul etmiş olursunuz.
Ürünlerimizi herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaç için kullanamazsınız. Şartlardan herhangi birinin ihlal edilmesi, Hizmetlerinizin ve üyeliğinizin derhal ve tek taraflı olarak feshedilmesine yol açabilir.
4. Genel Koşullar ve Hesap Güvenliği
Hukuka uygun ve makul sebeplerle, herhangi bir kişiye Hizmet vermeyi reddetme, üyelik başvurusunu kabul etmeme veya mevcut üyeliği askıya alma hakkımızı saklı tutarız.
Kredi kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcımız (iyzico) aracılığıyla ağlar arasında aktarılırken her zaman şifrelenir ve tarafımızca saklanmaz. Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızın yetkisiz kullanıldığını düşünmeniz halinde derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Üyeliğinizi dilediğiniz zaman Site üzerinden veya bizimle iletişime geçerek sonlandırabilirsiniz. Üyeliğin sonlandırılması, fesih tarihinden önce verilmiş siparişlerden ve doğmuş borçlardan kaynaklanan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
5. Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Bu sitede yer alan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmaması durumunda sorumluluk üstlenmeyiz; ancak hukuken öngörülen azami dikkat yükümlülüğümüz saklıdır. Sitedeki materyal yalnızca genel bilgi amacıyla sunulmaktadır.
6. Hizmet ve Fiyatlardaki Değişiklikler
Ürün fiyatları, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Fiyat güncellemeleri yalnızca ileriye dönük siparişleri etkiler; onaylanmış siparişlerin fiyatları geriye dönük değiştirilmez. Hizmeti (veya herhangi bir bölümünü) makul ölçüde önceden haber vermeksizin değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutarız.
7. Ürünler ve Hizmetler
Belirli ürünler yalnızca online olarak Site üzerinden sunulabilir; sınırlı miktarda olabilir ve yalnızca Kargo ve İade Politikamız ile 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre iade veya değişime tabidir.
Ürün renklerinin ve görsellerinin mümkün olduğunca doğru sunulması için azami özen gösterilmiştir; ancak ekran ayarları, cihaz farklılıkları ve ışık koşulları nedeniyle renklerin birebir aynı görünmesini garanti edemeyiz.
8. Sipariş, Ödeme ve Faturalandırma
Siparişleriniz, sipariş özetini onaylamanız ve ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmesiyle birlikte tarafımızca alınır. Siparişinizin alınmasını takiben size SMS ve/veya WhatsApp yoluyla sipariş onayı gönderilebilir.
Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden, güvenli bağlantı (SSL) ve ilgili ödeme altyapılarının güvenlik prosedürleri çerçevesinde yürütülür. Verdiğiniz siparişleri, mevzuata uygun şekilde ve makul gerekçelerle reddetme, iptal etme veya sipariş adedini sınırlama hakkımız saklıdır.
9. Üçüncü Taraf Araçları ve Bağlantılar
Üzerinde denetimimiz bulunmayan üçüncü taraf araçlarına erişim imkânı sunabiliriz; bu araçlar "olduğu gibi" sağlanır. Üçüncü taraf web siteleriyle yapılan işlemler öncesinde ilgili sitenin kullanım şartlarını ve gizlilik politikasını incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.
10. Kullanıcı Yorumları ve Geri Bildirimler
Bize ilettiğiniz yorum, öneri ve geri bildirimleri düzenleyebileceğimizi, çoğaltabileceğimizi ve kullanabileceğimizi kabul edersiniz. Yorumlarınızın üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini, hukuka aykırı veya zararlı içerik barındırmayacağını taahhüt edersiniz.
11. Kişisel Bilgiler ve Gizlilik
Kişisel bilgileriniz, 6698 sayılı KVKK, ilgili mevzuat ve Gizlilik Politikamıza tabidir. Sipariş sürecinize ilişkin zorunlu bilgilendirmeler (sipariş onayı, kargo, teslimat) SMS veya WhatsApp üzerinden yapılabilir; bunlar pazarlama değil, hizmetin ifası kapsamında zorunlu iletişimdir. Pazarlama amaçlı ticari iletiler için ayrıca açık rızanız ve/veya İYS onayınız aranır; bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
12. Hatalar, Yanlışlar ve Eksiklikler
Zaman zaman sitemizde ürün tanımları, fiyatlandırma, promosyonlar, kargo ücretleri ve stok durumuyla ilgili tipografik hatalar bulunabilir. Yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalmak üzere, bu tür hataları düzeltme, bilgileri güncelleme veya ilgili siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.
13. Yasaklanmış Kullanımlar
Siteyi; hukuka aykırı amaçlar, başkalarını hukuka aykırı eylemlere teşvik, fikri mülkiyet ihlali, ayrımcı/taciz edici davranışlar, yanlış bilgi yayma, virüs/zararlı kod bulaştırma, KVKK'ya aykırı veri toplama, spam/kimlik avı ve güvenlik özelliklerine müdahale amaçlarıyla kullanmanız kesinlikle yasaktır.
14. Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmetimizi kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli şekilde sunacağımızı garanti etmeyiz. Kanunen zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Sorumluluğumuz, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüyle sınırlıdır; tüketici sıfatını haiz kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun'dan doğan zorunlu haklar saklıdır.
15. Tazminat
Bu Şartları veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz sebebiyle üçüncü kişilerce ileri sürülen talep, zarar ve masraflar için Derya Gelgeç Butik ve ilişkili kişileri tazmin etmeyi kabul edersiniz.
16. Mücbir Sebep
Doğal afetler, savaş, terör, grev, lokavt, altyapı ve internet arızaları, enerji kesintileri, kargo şirketlerindeki genel aksaklıklar gibi kontrolümüz dışındaki olaylar mücbir sebeptir; bu haller süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesinden sorumluluk doğmaz.
17. Bölünebilirlik
Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olması durumunda, geri kalan hükümler geçerliliğini korur.
18. Fesih
Bu Şartlar, sizin veya bizim tarafımızdan feshedilinceye kadar yürürlükte kalır. Hizmetleri kullanmayı bırakarak ve/veya hesabınızı kapatarak feshedebilirsiniz. İhlal durumunda erişiminizi derhal sonlandırma hakkımız saklıdır. Fesih, önceden doğmuş hak ve borçları ortadan kaldırmaz.
19. Anlaşmanın Bütünlüğü ve Devir
Bu Şartlar ve sitede yayımlanan diğer politikalar, sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur. Derya Gelgeç Butik, mevzuata uygun olmak kaydıyla bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini devredebilir; kullanıcı hesabını ve haklarını devredemez.
20. Geçerli Hukuk, Yetkili Mahkeme ve İletişim
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcılar için yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer kullanıcılar için Kırklareli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sorularınız için info@deryagelgecbutik.com adresinden veya WhatsApp (0544 588 19 85) üzerinden bize ulaşabilirsiniz.